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Inglês - Conversação para profissionais de Hotelaria e Restaurantes

Autor: Patrícia Volkmann
Categoria: Viagem
ISBN: 978-85-7421-139-8
Formato: 12 X 18 112 páginas

A facilidade na comunicação é uma boa razão para o retorno do cliente. Ser entendido traz alívio, segurança e evita que simples situações, como se registrar em um hotel, se transformem em momentos estressantes.
O esforço para aprender uma língua global é recompensado na rapidez do atendimento e nas soluções de problemas. Através de situações vividas entre clientes e profissionais da hotelaria e restaurantes, elaboramos este guia direcionado aos profissionais que têm noções básicas de inglês, mas querem assegurar-se de estar usando o termo certo na forma adequada. Com o auxílio deste guia, as dificuldades de comunicação podem ser amenizadas e/ou superadas.
O conteúdo está disposto de forma simples e clara, repleto de ilustrações. Foram selecionadas as frases mais necessárias e freqüentes com sua tradução equivalente para o português, portanto nem sempre literal.

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